Algemene Voorwaarden – Stap Verduurzaming

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Stap Verduurzaming: de onderneming die duurzame producten en diensten levert, waaronder maar niet uitsluitend zonnepanelen, warmtepompen, isolatie, laadpalen, thuisbatterijen en elektrotechnische werkzaamheden.

  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Stap Verduurzaming.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Stap Verduurzaming en de klant betreffende levering van producten en/of diensten.

  • Werkzaamheden: alle door Stap Verduurzaming uitgevoerde installaties, adviezen, leveringen en overige diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Stap Verduurzaming.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

  3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

  2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de klant is verstrekt.

  3. Stap Verduurzaming is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in offertes.

  4. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de klant.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. Stap Verduurzaming zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

  2. De klant zorgt ervoor dat alle noodzakelijke informatie, toegang tot de woning of het pand en benodigde voorzieningen tijdig beschikbaar zijn.

  3. Indien werkzaamheden worden vertraagd door omstandigheden buiten de invloed van Stap Verduurzaming, kan de planning worden aangepast zonder aansprakelijkheid.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.

  3. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

  4. Stap Verduurzaming behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten bij openstaande betalingen.

Artikel 6 – Wijzigingen en meerwerk

  1. Wijzigingen in de overeenkomst kunnen leiden tot meer- of minderwerk.

  2. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  3. Meerwerk geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 7 – Oplevering en acceptatie

  1. Na afronding van de werkzaamheden geldt het werk als opgeleverd.

  2. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

  3. Na deze termijn wordt het werk geacht correct te zijn uitgevoerd.

Artikel 8 – Garantie

  1. Stap Verduurzaming hanteert de garantievoorwaarden van de fabrikant van het geleverde product.

  2. Garantie vervalt indien:

    • het product onjuist is gebruikt;

    • wijzigingen zijn aangebracht door derden;

    • onderhoud niet volgens voorschriften is uitgevoerd.

  3. Garantie geeft geen recht op schadevergoeding of gevolgschade.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. Stap Verduurzaming is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.

  3. Stap Verduurzaming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

Artikel 10 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Stap Verduurzaming waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is.

  2. In geval van overmacht is Stap Verduurzaming gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 11 – Annulering

  1. Annulering door de klant dient schriftelijk te gebeuren.

  2. Bij annulering kunnen gemaakte kosten, bestelde materialen en reserveringen in rekening worden gebracht.

  3. Speciaal bestelde of op maat gemaakte producten kunnen niet kosteloos worden geannuleerd.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Stap Verduurzaming totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

  2. De klant mag producten niet vervreemden of verpanden zolang betaling niet volledig is voldaan.

Artikel 13 – Privacy

  1. Stap Verduurzaming verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

Artikel 14 – Geschillen en toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15 – Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.